Управление общественными отношениями. Тест с ответами

1. Обращение человека к массовой аудитории через печатное или электронное СМИ
• выступление

2. В западной Европе специальные законы о защите прав потребителя были приняты:
• в 70-е годы 20 века

3. Орган управления АО, осуществляющий руководство обществом в период между собраниями акционеров, называется:
• советом директоров

4. Законопроекты, предусматривающие расходы, покрываемые за счет федерального бюджета, могут вноситься только при наличии заключения
• Правительства

5. Индекс NASDAQ — это:
• показатель состояния новой экономики
 

6. Оценка человеком какой-либо конкретной проблемы или вопроса
• отношение

7. Ситуация, при которой колеблющееся меньшинство под воздействием выраженного мнения большинства меняет свою позицию в пользу большинства, получила название:
• «эффект спирали умолчания»

8. Документы, содержащие информацию о чрезвычайных ситуациях, запрещено относить к информации с ограниченным доступом информации, согласно закону
• «Об информации, информатизации и защите информации»

9. Из нижеперечисленного наименование предприятия должно включать:
• определение вида деятельности
• фирменное наименование
• характеристику организационно-правовой формы предприятия

10. Позиция фирмы, при которой она игнорирует возникшую ситуацию, определяется как:
• стратегия стратегического бездействия
 

11. Исследования, направленные на выяснение установок и мнений людей
• социологические исследования

12. Если общественность выносит решение по тем или иным вопросам социальной жизни, то реализуется __________________ функция общественного мнения.
• директивная

13. Основное содержание паблисити как модели PR
• манипулирование

14. Изучение поведения потребителей в реальной обстановке
• наблюдение

15. В России процедура лоббирования:
• не регламентируется законом
 

16. Годовой отчет АО утверждает:
• собрание акционеров

17. Организованное движение потребителей в защиту своих прав и воздействие на производителей — это:
• консьюмеризм

18. Выраженное отношение по какому-либо вопросу
• мнение

19. Из перечисленных характеристик к характеристикам PR можно отнести:
• косвенное воздействие на общественное мнение
• стратегический характер деятельности

20. Диалогическая форма сообщения, в которой участвуют несколько человек
• беседа
 

21. Функция управления, процесс разработки планов, где предусматриваются сроки, этапы и показатели управленческой деятельности, просчитываются необходимые ресурсы и возможный конечный результат, называется:
• планированием

22. Для сопоставления характеристик имиджа конкурирующих компаний применяется:
• метод семантического дифференциала

23. Способность юридических и физических лиц полностью выполнять свои обязательства по платежам есть:
• платежеспособность

24. Анализ среды косвенного воздействия может проводиться с помощью
• PEST-анализа

25. Для обсуждения экологической ситуации в регионе рекомендуется применять такое средство PR, как:
• «круглый стол»

26. В приглашении на презентацию рекомендуется указать:
• место, время (от и до) проведения презентации
• программу
• состав участников и гостей

27. Рассказ, содержащий положительный опыт разрешения сложных ситуаций
• кейс-история

28. Юридическое или физическое лицо, вкладывающее собственные, заемные или иные привлеченные средства в финансовые или реальные активы, именуется:
• инвестором

29. Наличие у заемщика предпосылок, возможностей получить кредит и возвратить его в срок — это:
• кредитоспособность

30. Публицистика, основанная на сообщениях, представляющих собой простую фиксацию событий, определяется как:
• информационная
 

31. Степень позитивного (негативного) отношения аудитории к объекту
• интенсивность оценки

32. К основным правам потребителя Кеннеди в «Послании к Конгрессу» отнес:
• право быть информированным
• право быть услышанным
• право выбирать
• право на безопасность

33. Автором модели коммуникации: «Кто говорит? — Что сообщает? — Кому? — По какому каналу? — С каким эффектом?»
• Т. Лассуэл

34. Отношение к тем или проблемам или фактам отражает __________________ общественное мнение.
• оценочное

35. Концентрированная подача какого-либо прошедшего события, мероприятия
• отчет
 

36. Четко оговоренные обязательства со стороны финансируемого объекта по отношению к размещению рекламы предполагает:
• спонсорство

37. Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми
• коммуникация

38. Сатирический жанр, обличающий природу социального зла с гражданских позиций
• памфлет

39. Модели действий, показывающие, как достичь цели в заданных условиях, — это:
• ситуационные стратегии

40. Индекс, который рассчитывается по показателям котировок 30 компаний и отражает состояние традиционной экономики, — это:
• индекс Dow Jones
 

41. Финансовое и организационное покровительство, оказываемое на стабильной и долговременной основе, — это:
• патронаж

42. К случайным выборкам не относят:
• пригодные

43. Метод исчисления бюджета, исходящий из того, что PR-активность организации не должна уступать конкурентам, — это:
• «ориентация на бюджет конкурентов»

44. Система средств кодирования идеи отправляемого сообщения
• энкодер

45. Общая концепция, разработанная для достижения целей, — это:
• стратегия

46. Своевременное отслеживание специалистами по связям с общественностью совокупной внутренней и зарубежной прессы с последующей подборкой интересующего материала по выбранной прессе
• мониторинг публикаций в прессе

47. Финансовые, политические и другие условия, оказывающие влияние на активность инвестиций в экономику страны, — это:
• инвестиционный климат

48. Публичный опрос людей, высказывающих различные точки зрения и аргументировано отстаивающих свои позиции
• дискуссия

49. Реакция компании на запросы и претензии потребителей должна быть:
• оптимистической
• положительной

50. Нормы общественных отношений вырабатывает и внедряет __________________ общественное мнение.
• регулятивное
 

51. Создание проекта закона и процесс прохождения законопроекта через Госдуму ведется:
• ответственными комитетами

52. Респодент — это:
• лицо, отвечающее на вопросы анкеты или дающее интервью

53. К источникам неформальной информации не относят:
• пресс-релизы

54. Метод исчисления бюджета, ориентированный на отдельные задачи и проекты, носит название:
• «нулевой бюджет»

55. Семантика — это:
• воспринимаемое значение слов
 

56. Подход, при котором компания предупреждает неудовлетворенность клиентов, называется:
• превентивным

57. В зависимости от цели проведения различают следующие виды выставочных мероприятий:
• информационно-ознакомительные
• торговые

58. К специальным событиям не относятся:
• годовое собрание акционеров

59. Комплекс маркетинга включает в себя следующие составляющие:
• методы распространения
• методы стимулирования
• товар
• цена

60. Способ определения для продукта или услуги ниши на рынке — это:
• позиционирование
 

61. Процесс, обеспечивающий организации действительное достижение целей, — это:
• контроль

62. Из нижеперечисленного к факторам среды прямого воздействия относят:
• законы и органы государственного регулирования
• поставщиков
• потребителей

63. Согласно психографическому подходу, потребители, ориентированные на принципы, руководствуются:
• убеждениями и принципами

64. Право законодательной инициативы в РФ принадлежит:
• Президенту РФ
• депутатам Госдумы
• законодательным (представительным) органам субъекта РФ

65. Cовокупность мнений, идей и впечатлений, которых придерживается человек или группа людей относительно какого-либо объекта
• имидж
 

66. Анализ, который предполагает выявление сильных и слабых сторон, возможностей и угроз и установление связей между ними, называется:
• SWOT-анализом

67. Из перечисленных характеристик к пропаганде можно отнести следующие:
• допущение искажения цифр и фактов
• жесткие установки
• одностороннее воздействие на индивида или группу

68. «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» в 1985 году были приняты:
• Генеральной Ассамблеей ООН

69. Для информирования абитуриентов используется такое средство PR, как:
• день открытых дверей

70. К жанрам художественной публицистики не относят:
• отчет
 

71. Исследования, направленные на выяснение несогласованностей, возникающих при коммуникации между руководством организаций и целевыми группами общественности
• коммуникационный аудит

72. Люди, непосредственно не связанные с организацией, составляют __________________ общественность.
• внешнюю

73. Инвестиции в ценные бумаги называются:
• портфельными

74. Передача выполнения работ на сторону — это:
• аутсорсинг

75. Социально значимый статус компании, ее место в обществе определяется как:
• миссия

76. Функция информационной журналистики
• сообщение о факте

77. Целевые выборки также называют:
• квотными

78. Тезис «Необходимо понять публику и принять во внимание потребности людей» характеризует:
• коммуникационную модель общественной информации

79. Сжатая характеристика должностного лица или события
• факт-лист

80. По способу воздействия PR-кампании подразделяют на:
• рациональные и эмоциональные
 

81. К жанрам аналитической публицистики не относят:
• интервью

82. Результатом оперативного PR-планирования являются:
• программы PR

83. Большую часть затрат на участие в выставке составляет:
• арендная плата и монтаж экспозиции

84. Интервью с целью выявления мнения авторитетного лица по проблеме
• интервью-мнение

85. Основоположником современных PR считается:
• Ли
 

86. Предположительное исчисление доходов и расходов организации, подразделения на определенный срок — это:
• бюджет

87. Доклады и выступления на конференции ограничены регламентом:
• 10-20 минут

88. Формализованный метод качественно-количественного изучения документов, основанный на выделении в содержании материалов определенных смысловых категорий
• контент-анализ

89. Имидж товара на рынке — это:
• брэнд

90. Число участников «круглого стола» обычно не превышает:
• 14-15 человек
 

91. Основное содержание коммуникационной модели общественной информации можно охарактеризовать как:
• информирование

92. Позиция, при которой фирма опровергает обвинения, до того как они возникли, определяется как:
• упреждающая

93. Короткая, сжатая во времени, инструктивная встреча журналистов с руководством коммерческой фирмы или компании с приглашением представителей органов государственной и законодательной власти
• брифинг

94. Пакет информационных материалов
• медиа-кит

95. Ситуативный подход к определению понятия «общественность» был предложен:
• Д. Дью