Современный менеджмент. Тест с ответами

1. Один из теоретиков менеджмента занимался оптимизацией работы низовых рабочих. Он считал, что научно обоснованное управление поможет рабочим больше производить, а следовательно, лучше зарабатывать. Это — ...
• Ф. Тейлор

2. Крупным представителем школы научного менеджмента был:
• Фредерик Тейлор

3. Если в организации подразделения разбиты по проектам, и внутри этих подразделений сотрудники специализируется на выполнении отдельных функций (производство, сбыт и т.д.), то речь идет об организационной структуре
• матричной

4. Синтезом теории «Х» и «Y» Макгрегора явилась:
• теория «Z» Оучи

5. Школа научного менеджмента в качестве основного стимула (мотива) к действию у работника рассматривала потребность в:
• безопасности, самореализации
 

1. Один из теоретиков менеджмента занимался оптимизацией работы низовых рабочих. Он считал, что научно обоснованное управление поможет рабочим больше производить, а следовательно, лучше зарабатывать. Это — ...
• Ф. Тейлор

2. Крупным представителем школы научного менеджмента был:
• Фредерик Тейлор

3. Если в организации подразделения разбиты по проектам, и внутри этих подразделений сотрудники специализируется на выполнении отдельных функций (производство, сбыт и т.д.), то речь идет об организационной структуре
• матричной

4. Синтезом теории «Х» и «Y» Макгрегора явилась:
• теория «Z» Оучи

5. Школа научного менеджмента в качестве основного стимула (мотива) к действию у работника рассматривала потребность в:
• безопасности, самореализации
 

11. Из перечисленных потребностей, ко вторичным мотивам относятся:
• власти
• принадлежности
• статуса

12. Распределение мотивирующих факторов в иерархическом порядке называется:
• пирамидой потребностей Маслоу

13. Для того чтобы развить в людях мотивированность, Макклелланд предлагал:
• стимулировать развитие личности граждан

14. В пирамиде Маслоу основание (самый широкий слой) пирамиды потребностей представлено потребностями:
• физиологическими

15. Ключевое отличие теории ожиданий Врума от содержательных теорий в том, что здесь
• не конкретизируются мотивы поведения человека
 

16. Если несколько рыбаков на одной лодке вышли в море, то возможное разделение труда между ними (не считая капитана) следует считать:
• горизонтальным

17. Социально-либеральный стиль (по Блейку и Мутон) характеризуется:
• заботой о людях, невниманием к производству

18. Если сотрудникам в качестве премии предоставляется возможность поучаствовать в лотерее, где разыгрываются солидные призы, то, согласно бихевиористам, это будет пример подкрепления ...
• с переменным интервалом

19. Наименьшим количеством мотивирующих факторов оперирует теория
• Макклелланда

20. Когда человек начинает работать лучше при улучшении общей обстановки внутри коллектива, где он трудится, здесь вероятнее всего срабатывает мотив
• принадлежности
 

21. Когда человеку нужна пища, сон или друзья, эта ситуация описывается в теории управления термином
• потребность

22. Из перечисленных ученых, работавших в области мотивации, содержательными теориями мотивации занимались:
• Альдерфер
• Маслоу

23. Макгрегор, Маслоу, Скиннер — все это были яркие представители школы ...
• бихевиоризма

24. Когда вслед за Файолем говорят об организации как функции менеджмента, под организацией понимают:
• создание реальных условий для выполнения работ

25. В бихевиоризме подкрепление с переменным интервалом — разновидность подкрепления:
• частичного
 

26. Разделение труда между разными уровнями иерархии (например, капитан — матросы) называется:
• вертикальным

27. Организация — это группа людей, обладающая такими элементами (характеристиками), как ...
• цель и сознательная координация

28. Хронологически, первым в истории менеджмента появилось следующее направление
• школа научного менеджмента

29. Потребности роста и развития, предъявляемые, по Маслоу, субъектом, удовлетворяются за счет роста и развития
• личности данного субъекта

30. Численность работников, а в некоторых странах — годовой объем продаж и балансовая стоимость активов, — показатели, используемые в законодательстве для выявления предприятий
• малых
 

31. Содержательные и процессуальные теории мотивации соотносятся следующим образом
• на сегодняшний день они не могут быть объединены, но друг друга напрямую не опровергают

32. В пирамиде потребностей Маслоу «вершина» пирамиды представлена потребностями:
• в самовыражении

33. Синонимом термина «диапазон контроля» является термин
• норма управляемости

34. Индивид, действующий в соответствии с пирамидой потребностей Маслоу, в первую очередь будет удовлетворять потребность в:
• безопасности

35. Первым представителем теории управления, уделявшим внимание проблемам мотивации, был:
• Тейлор
 

36. Ситуация: работники, считающие, что им переплачивают, готовы пойти на снижение самим себе зарплаты. Эта ситуация вполне нормальна с точки зрения теории мотивации
• справедливости Адамса

37. «Хоторнские эксперименты» и школа «человеческих отношений» связаны с именем
• Мэйо

38. Если в организации подразделения, выполняющие отличные друг от друга функции (отдел производства, сбыта и т.д.), координируются высшим руководством («топ-менеджерами»), то здесь имеет место организационная структура
• функциональная

39. Профсоюзы, законодательные акты, компании-конкуренты, научно-технические разработки — все это применительно к рассматриваемой организации объединяется термином ...
• внешняя среда

40. Наиболее детальная классификация мотивирующих факторов представлена в теории
• Маслоу
 

41. Умеренная склонность к риску — черта человека с высокой потребностью
• достижения

42. По мнению Анри Файоля, по мере продвижения менеджера вверх по служебной лестнице должна возрастать установка:
• административная

43. Теория Герцберга не работает в ситуации, когда
• существуют факторы, которые вызывают как удовлетворенность, так и неудовлетворенность

44. Синонимом термина «побуждение» в менеджменте является:
• мотив

45. Процесс мотивации в теории управления принято описывать цепочкой «потребности → побуждение → ____________________».
• вознаграждение
 

46. Для мотива привязанности (любви) характерны следующие особенности
• его можно расчленить на первичный (сексуальное влечение) и вторичный (принадлежность) мотивы, поэтому иногда его не признают за самостоятельный мотив

47. Применение в менеджменте методов линейного программирования (исследования операций) — отличительная черта школы
• квантификационной

48. Утилитарно-технократический стиль (по Блейку и Мутон) характеризуется:
• невниманием к людям, заботой о производстве

49. Стандартизацией называется:
• выполнение работниками однотипных действий

50. Если рассматривать цепочку «единичное → серийное → массовое производство», то норма управляемости, согласно данным американских исследователей, в этой цепочке будет:
• уменьшаться
 

51. Мотивацией на основе мотива достижения занимался:
• Макклелланд

52. Из перечисленных черт, персонал с высокой потребностью к достижениям будет характеризоваться:
• потребность в немедленной обратной связи
• стремление полностью оградить себя от риска
• удовлетворение от завершения работы

53. Во второй половине XX в. в менеджменте получили распространение подходы к управлению
• организационный, ситуационный, системный

54. В бихевиоризме наиболее близким эквивалентом термина «подкрепление» является термин:
• вознаграждение

55. Патерналистский стиль (по Блейку и Мутон) характеризуется:
• заботой о людях, заботой о производстве
 

56. Из перечисленных дивизиональных организационных структур, известны следующие разновидности:
• продуктовая
• региональная

57. Из перечисленных понятий, в теории ожиданий Врума используются:
• валентность
• результат первого уровня

58. В теории справедливости Адамса степень «справедливости» устанавливается на основе:
• субъективного мнения работника об отношении «вклад — отдача»

59. Из перечисленных теорий мотивации, примерами новых теорий мотивации являются:
• теория контроля
• теория представительства

60. Если компания выдвигает лозунг: «Улучшим нашу жизнь при помощи такого-то продукта», — то такой лозунг применительно к компании правильнее было бы назвать ее:
• миссией
 

61. Охлократический стиль (по Блейку и Мутон) характеризуется:
• невниманием к людям, невниманием к производству

62. Теория мотивации, рассматривающая работодателя как принципала, а работника — как агента, называется теорией
• представительства

63. Если говорят, что для данной организации диапазон контроля не превышает 7, то это число означает ...
• максимальное количество подчиненных, которыми можно эффективно управлять

64. Четырнадцать принципов, по которым высшее руководство компании должно строить свою работу, были сформулированы представителем школы
• классической (административной)

65. В пирамиде потребностей Маслоу ограничены только одним слоем пирамиды потребности:
• физиологические, любви
 

66. Если мы рассматриваем организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, — то в наибольшей степени это будет соответствовать подходу в менеджменте ...
• системному

67. Если каждое подразделение компании занимается отдельным, законченным видом работы, то это называется ...
• дифференциация

68. В истории менеджмента был случай, известный как «Хоторнские эксперименты», когда в течение 2,5 лет группа работниц одного из заводов была переведена в специальное помещение, где они работали под постоянным наблюдением исследователей. Этот случай важен, потому что он:
• послужил экспериментальной база для школы «человеческих отношений»

69. Если вся организация поделена на подразделения, выполняющие отличные друг от друга функции (отдел производства, сбыта и т.д.), и нет единого руководства, то здесь имеет место организационная структура
• функциональная

70. В теории управления для обозначения мер, принимаемых для побуждения персонала организации к какому-либо действию, используют понятие:
• мотивация
 

71. Сложная организация — это организация, имеющая ...
• несколько взаимосвязанных целей

72. Из перечисленных понятий, теория мотивации Альдерфера имеет в своем названии:
• рост
• существование

73. Дефицитные потребности, согласно Маслоу, — это потребности, которые ...
• удовлетворяются за счет факторов внешней среды

74. Если оказывается, что повышение зарплаты не привело к увеличению мотивированности сотрудников, то, согласно теории Герцберга, это следует объяснить тем, что ...
• работа, которой они занимаются, недостаточно интересна

75. В теории ожиданий Врума такие термины, как «ценность», «ожидаемая полезность», «стимул», являются синонимами термина:
• валентность
 

76. Из перечисленных уровней, миссия в компании может быть сформулирована на уровне(-ях):
• головная компания
• дочерние компании
• подразделения

77. В теории Герцберга «гигиенические факторы» наиболее соответствуют понятию ____________________ в теории Маслоу.
• дефицитные потребности

78. Крупным представителем классической (административной) школы в менеджменте является:
• Анри Файоль

79. Анри Файоль, а за ним и современные теоретики менеджмента, относят к функциям менеджмента
• планирование, мотивацию

80. В бихевиоризме альтернативой частичному подкреплению является подкрепление:
• непрерывное
 

81. Взгляды Тейлора и Файоля характеризовались тем, что ...
• Тейлор рационализировал управление «снизу», а Файоль — «сверху»

82. Стремление во что бы то ни стало получить диплом престижного вуза, вероятнее всего, будет обусловлено потребностью в (во):
• статусе

83. По Адлеру, комплекс неполноценности, выработанный в детстве, компенсируется у взрослых за счет мотива:
• власти

84. В бихевиоризме под частичным подкреплением понимают подкрепление, которое:
• поступает не в каждом случае оперантного поведения, а реже

85. Содержательные теории мотивации фокусируют свое внимание на:
• мотивах, побуждающих к труду, и их приоритетности
 

86. Принцип индивидуальных различий Мэйо наиболее точно передается утверждением
• что надоедает одному, стимулирует другого

87. Из перечисленных теорий мотивации, в теории управления существуют:
• процессуальные
• содержательные

88. Под первичными мотивами в теории управления понимаются:
• физиологические потребности

89. Школа «человеческих отношений» в качестве основного стимула (мотива) к действию у работника рассматривала потребность в:
• безопасности, самореализации, участии в неформальных группах

90. К первичным мотивам относятся потребности в:
• отдыхе (сне)
 

91. В теории Герцберга понятие «мотиватор» наиболее соответствует понятию ____________________ в теории Маслоу.
• потребности роста и развития

92. Если мы рассматриваем управление как совокупность алгоритмизированных действий: планирования, организации, мотивации, контроля, — то такая точка зрения будет соответствовать подходу в менеджменте
• процессному

93. То, каким образом компания намерена достигать поставленные цели, называется:
• стратегией

94. Принцип единоначалия наиболее четко воплощен в организационной структуре
• линейной