Социология управления. Тест с ответами

1. Специфика социальной системы состоит в том, что она
• складывается на базе той или иной общности (социальной группы, организации и т.д.)

2. Эффективного управления поведением можно достичь только на основе взаимосвязи между процессами, описываемыми в рамках физиологии, и процессами, изучаемыми психологией согласно методу
• тройного воздействия

3. Под социотехнической понимается система, в которую(-ой)
• наряду с человеком входят и элементы другой природы

4. Форма опережающего отражения действительности, направленная на определение общественных явлений, относящихся к будущему или неизвестных в данный момент, но поддающихся выявлению и использованию в теории и практике социального управления, — это социальное ...
• предвидение

5. Способ упорядочения управленческих проблем, благодаря которому осуществляется их структурирование, определяются цели решения, выбираются варианты, устанавливаются взаимосвязи и зависимости элементов проблем, а также факторы и условия, оказывающие воздействие на их решение, — это подход ...
• системный
 

6. Из перечисленных принципов, к разработанным А. Файолем относятся:
• дисциплина
• инициатива
• порядок
• справедливость

7. Полученная в результате диагностики информация о функционировании различных социальных (в узком смысле) объектов становится:
• инструментом принятия решений

8. Среда, которая образуется из макросреды, представляющей собой экономическое, демографическое, социокультурное, научно-техническое и политико-правовое окружение, называется:
• внешней

9. Совокупность информации о структуре и особенностях фукционирования управляемой системы, а также возможностях системы управляющей — это:
• знание

10. Среда, которую организация может контролировать, складывающаяся из действующей системы управления, способов и методов получения информации, планирования и контроля деятельности, а также организации ее деятельности, называется:
• внутренней
 

11. Из перечисленных пунктов, к условиям доверительных отношений между руководителем и подчиненным относятся:
• компетентность руководителя
• открытая демонстрация своих намерений
• проявление теплоты и доброжелательности
• убедительное изложение информации

12. Консультирование через взаимное обучение предполагает, что консультант
• инициирует непосредственный обмен опытом (достижениями, навыками) между руководителем и специалистами

13. Из перечисленных дисциплин, к смежным с социологией управления относятся:
• промышленная социология
• социология организаций
• экономическая социология

14. Социальное проектирование подразумевает социальное:
• конструирование

15. Иерархическая структура потребностей разработана:
• А. Маслоу

16. Из перечисленного, выделяются при исследовании трудового коллектива как общности:
• лидер
• периферийная часть
• ядро

17. Проявлением конкретности в управленческом решении является:
• адресность

18. Важнейшим атрибутом целостности системы является:
• спонтанность развития

19. Теорию «Х» и теорию «Y» разработал:
• Д. Макгрегор

20. Проблема совершенствования социальных институтов исследована
• В. Смоллом
 

21. Внешне наблюдаемые поступки, действия индивидов, их определенная последовательность, так или иначе затрагивающая интересы других людей, — это:
• поведение личности

22. Из перечисленного, в процесс социального управления входят:
• мотивация
• организация
• целеполагание

23. Решение социальной проблемы в другой сфере общественной жизни подсказывает путь, по которому легче прийти к цели, при использовании метода
• ассоциации

24. Под ролевым поведением понимается роль
• играемая

25. Руководитель должен чаще улыбаться — этот психологический прием называется:
• «зеркало отношений»
 

26. Измерение исполнения и диапазона руководства начинается с:
• определения единицы управляемости

27. Самой важной и приоритетной функцией стратегического планирования является:
• целеполагание

28. Способ активного взаимодействия элементов системы, при котором изменение одних объектов приводит к изменениям других, — это:
• функция

29. Противоположными отношениям принуждения являются отношения
• ответственности

30. Социальные отношения, выражающиеся в обязательном для всех членов общества (общностей, групп) подчинении установленным правилам и нормам, благодаря которым достигается согласованность действий, называются:
• дисциплиной
 

31. На функциональном разделении труда основаны организации
• формальные

32. Создателем теории “нового индустриального общества” является:
• Д.К. Гэлбрейт

33. Если объективная конфликтная ситуация существует, но не воспринимается сторонами как таковая, то речь идет о __________________ конфликте.
• непонятном

34. На первом этапе мониторинга
• разрабатывается его концепция в соответствии с поставленными перед ним целями и спецификой предмета наблюдения

35. Число периодов, выделяемых в развитии отечественной социологии управления:
• три

36. В многократном обращении к экспертам состоит сущность метода:
• Дельфи

37. Впервые сформулировал «секреты» влияния лидеров на толпу
• Г. Лебон

38. Решение известной проблемы порождает неизвестные — это:
• правило Фолкланда

39. Оценил результаты Хоторнских экспериментов и ввел понятие «социальная ситуация»
• Р. Мертон

40. Консультирование проекта происходит, когда консультант
• сам вырабатывает для организации проект какого-то требуемого изменения в управлении и предлагает его в готовом виде
 

41. Возможность применения мониторинга в различных системах — технических, политических, социальных, экологических — подразумевает __________________ построения системы мониторинга.
• предметную направленность

42. Знание человеком особенностей той деятельности, которой он руководит, — это:
• профессиональная компетентность

43. Метод экстраполяции в основном используется в:
• социальном прогнозировании

44. Открытые в разное время закономерности которые должен учитывать каждый руководитель, класифицировал:
• Паркинсон

45. Расчлененность алгоритма на отдельные элементарные операции — это __________________ социального управления.
• дискретность
 

46. Способность используемого алгоритма обеспечить решение любой задачи из класса однотипных задач означает его:
• массовость

47. Особый вид коммуникации, в процессе которого информация разной степени достоверности, вызывающая повышенный интерес, становится достоянием широкой аудитории — это:
• слухи

48. Регламентирует лишь последовательность операций и отдельных процедур алгоритмизация
• частичная

49. Одной из основных характеристик cтруктуры является:
• устойчивость

50. Принцип самоорганизации социальных систем подразумевает:
• относительную открытость системы
 

51. Анализ проблемной ситуации в управлении призван раскрыть
• внутренние источники и движущие силы исследуемого объекта

52. Специфическая деятельность, связанная с детальной разработкой одного из вариантов развития социальных процессов и явлений; научно обоснованное конструирование системы параметров будущего социального объекта или качественно нового состояния существующего объекта, — это социальное ...
• проектирование

53. Впервые ввел понятие социальных систем в отечественной социологии управления:
• А.А. Богданов

54. Из перечисленных пунктов, к способам осуществления социального контроля относятся:
• ответственность
• принуждение
• социализация

55. Система сбора информации, регулярного наблюдения, оценки и прогноза — это:
• мониторинг
 

56. Для целей социального управления необходимо использовать планирование:
• стратегическое

57. Учет основных принципов и свойств процесса самоорганизации системы — это воздействие на __________________ подсистемы.
• динамику

58. Деятельность людей, направленная на преобразование природы и общества, обеспечивающая создание необходимых условий существования и развития общества, — это:
• практика

59. Технология (процедура), суть которой заключается в проведении анализа и оценки состояния объекта, включенного в целенаправленную организационную деятельность, в результате чего и выявляются проблемы, требующие управленческого воздействия на этот объект, называется:
• диагностикой

60. Из перечисленного, к функциям контроля исполнения относятся:
• диагностическая
• корректирующая
• ориентирующая
• педагогическая
• стимулирующая
 

61. Общие социальные факторы, стимулирующие создание социальных движений различного типа либо препятствующие ему, — это:
• структурное благоприятствование

62. Из перечисленных пунктов, к социальным свойствам организации относятся:
• нормы
• отношения
• социальные группы
• статусы

63. Наиболее полное знание об объекте, его внутренних и внешних связях — это:
• описание объекта управления

64. Включают все виды и формы побуждения людей к труду: оплаты труда, премиальных систем, участия в прибылях, моральных стимулов, повышения в должности, обучения и т.д., методы
• мотивации

65. Отношение людей к проводимому политическому курсу выступает __________________ их социального самочувствия.
• индикатором
 

66. Критерий обозначает:
• объективную направленность эффективности

67. Конечным итогом функционирования и развития ССУ является:
• принятие и реализация управленческого решения

68. Совокупность социальных, материальных и духовных условий существования и функционирования управляемой подсистемы — это:
• управленческая среда

69. Группа склонна принимать __________________ решения.
• наиболее рискованные

70. Из перечисленных пунктов, к главным объектам ССУ относятся:
• общественные процессы
• социальные ресурсы
 

71. Из перечисленных пунктов, к свойствам социальной организации как сложной системы относятся:
• мотивация и стимулирование
• организационные цели и функции

72. Вид деятельности, направленный на упорядочение и согласование действий элементов определенной системы для достижения намеченных целей, изменения состояния этой системы или придания ей новых свойств, — это:
• управленческая деятельность

73. Из перечисленного, к современным стилям руководства относятся:
• консервативно-аналитический
• консервативно-интуитивный
• новаторско-аналитический
• новаторско-интуитивный

74. К гигиеническим факторам, влияющим на поведение членов организации, по Ф. Херцбергу, относятся:
• заработная плата

75. Методы социального нормирования предусматривают:
• упорядочение социальных отношений между коллективами и работниками путем введения правил трудового распорядка, внутрифирменного этикета и т.п
 

76. Общее недовольство людей условиями жизни и системой отношений в обществе назвается:
• социальной неудовлетворенностью

77. Наиболее разработанным методом целеполагания является:
• декомпозиция

78. Система, все или некоторые связи которой не являются детерминированными и осуществляются по принципу “определенное воздействие несколько возможных исходов”, — это __________________ система.
• сложная

79. Элемент социальной реальности, обладающий всей полнотой социальных свойств и признаков; все то, что в социальной действительности обнаруживает себя, является, — это:
• социальное явление

80. Объективным фактором, определяющим отношение человека к определенной деятельности, является:
• нормативный акт
 

81. Отражение состояний управляющей и управляемой подсистем в сообщениях, сведениях, выраженных как в устной, так и письменной формах, — это:
• управленческая информация

82. Совокупность методов, с помощью которых устанавливается логическая последовательность, имеющая целью показать, как, исходя из реальной ситуации, может шаг за шагом развертываться будущее состояние объекта исследования, социального процесса или явления, называется методом
• прогнозных сценариев и граф

83. Из перечисленного, важнейшими элементами структуры коллектива выступают:
• демографические
• контактные
• профессионально-квалификационные
• целевые

84. На организаторской деятельности руководителя, на построении дисциплинированного поведения извне основывается __________________ концепция дисциплинирования.
• управленческая

85. Согласно теории «Х»
• у людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили
 

86. Особое качество деятельности, внутренняя упорядоченность и организованность, полное соответствие реального поведения отдельных лиц и организаций нормам жизни данного общества — это:
• нормативное поведение

87. Как способ познавательной и предметно-практической деятельности, обеспечивающей в сочетании с другими методами комплексную оперативную и адекватную оценку социальных ситуаций, ученые рассматривают:
• социальный мониторинг

88. Из перечисленных моделей отношений между руководителями и подчинеными, используются в современных условиях:
• бюрократизм
• партнерство
• патернализм
• фратернализм

89. Любые указания люди понимают иначе, чем тот, кто их дает, — это:
• закон Чизхолма

90. Из перечисленных пунктов, поведенческая реализация управленческой роли предполагает:
• наличие определенных форм управленческого общения
• управление собой
 

91. Почти полное отсутствие стандартизации и заданных алгоритмов предполагает алгоритмизация
• слабая

92. Важнейшим показателем управляемости организации в целом является:
• степень осуществляемости управленческих решений

93. Из перечисленных уровней регулирования, при заключении трехсторонних соглашений используются:
• отраслевой
• региональный
• федеральный

94. Специфическое и стандартное оперативное средство деятельности социолога-практика в сфере управления, представляющее собой способ организации и упорядочения целесообразной практической деятельности, совокупность приемов, направленных на определение или преобразование (изменение состояния) социального объекта, достижение заданного результата, — это:
• социальная технология

95. Стремление понять, как будет реализовываться управленческое решение, — это главное в методе ...
• Вживания в роль
 

96. Для выработки корректирующе-упреждающих мер управленческого воздействия используют:
• социальный мониторинг

97. Определенная организационная структура, в рамках которой осуществляется мониторинг, — это:
• центр мониторинга

98. Подготовка какого-либо варианта решения к его принятию — это:
• выработка решения

99. Из перечисленных ролей, связаны с нормами и ожиданиями человека:
• играемая
• представляемая
• субъективная

100. Качественные и количественные характеристики отдельных свойств и состояний социальных объектов и процессов, совокупность которых отражает их существенные особенности в статике и динамике, — это:
• социальные показатели
 

101. Наиболее важное значение в социальном управлении имеет планирование:
• стратегическое

102. Обобщающая характеристика качества управленческой деятельности, измерение соотношений между ее результатами и затратами — это:
• эффективность

103. Тип иерархии, сглаженный в формальном характере организаций, характерен для:
• партнерства

104. На бюрократическом стиле управления основана группа
• формальная

105. Подход, в соответствии с которым каждое явление должно рассматриваться в динамике, называется:
• конкретно-историческим
 

106. Из перечисленных пунктов, в ССУ входят(-ит):
• объект и субъект управления
• организационная и административная подсистемы
• управляющая и управляемая подсистемы

107. Совокупность подходов прикладной социологии, ориентированной на целенаправленное изменение организационных структур, определяющих человеческое поведение и обеспечивающих контроль за ним, — это:
• социальная инженерия

108. Специально организованное, систематическое наблюдение за состоянием объектов, явлений, процессов с целью их оценки, контроля и прогноза — это:
• мониторинг

109. Критику со стороны подчиненных считает полезной и использует в интересах дела руководитель
• демократический

110. Соответствие объективным социальным законам и закономерностям означает __________________ управленческого решения.
• объективность
 

111. К методам косвенного социально-психологического воздействия относится метод:
• символьной регуляции

112. Метод научного исследования, заключающийся в распространении выводов, полученных из наблюдения над одной частью явления, на другую — это метод ...
• экстраполяции

113. Авторитетный член группы (толпы), выполняющий роль организатора, инициатора группового взаимодействия, принимаемый группой благодаря его способности решать важные для группы проблемы и задачи, — это:
• лидер

114. Организации, партнерами которых являются другие организации, являются участниками отношений
• межрегиональных

115. Из перечисленных стадий, программно-целевое управление включает в себя:
• организационная
• познавательная
• результирующая
• стратегическая
 

116. Из перечисленных подходов, в современной социологии присутствует(-ют):
• системный
• ситуативный

117. В построении динамических рядов показателей прогнозируемого процесса с возможно более ранней даты в прошлом (ретроспективы) вплоть до даты упреждения (перспективы) прогнозов заключается суть метода:
• экстраполяции

118. Управленческую решетку разработали:
• Блейк и Мутон

119. Специфическая форма конкретизации системности, основу которой составляет рассмотрение проблем управления в их связи и взаимозависимости с использованием методов исследований многих наук, изучающих эти же проблемы, называется подходом
• комплексным

120. Управление риском означает:
• анализ и интерпретацию рисковой ситуации
 

121. Метод тройного воздействия основан на теории
• З. Фрейда

122. В результате Хоторнских экспериментов были выявлены:
• неформальные организации

123. Выражение «Благосостояние наемного работника определяет благосостояние работодателя» принадлежит:
• Г. Форду

124. Совокупность предметно-инструментальных компонентов (машины, механизмы, каналы связи, различные виды информации и т.д.), а также основных принципов рационального технического разделения труда — это __________________ подсистема.
• технико-технологическая

125. Отсутствие систематических ошибок — это __________________ социологической информации.
• правильность

126. Из перечисленного, к системообразующим качествам социальной системы относятся:
• взаимодействие
• структурная иерархия
• управление
• цель

127. Идеи о коллективной деятельности людей и коллективном сознании были выдвинуты
• Э. Дюркгеймом

128. Спонтанно сложившаяся система социальных связей, норм, действий, являющихся продуктом более или менее длительного межличностного и внутригруппового общения, — это:
• неформальная организация

129. Из перечисленных наук, с социологией управления связаны:
• гигиена труда
• инженерная психология
• социология труда
• трудовое право

130. Деятельность по определению целей и путей их достижения, практическое применение рычагов управления для достижения нужных состояний системы — это:
• руководство
 

131. Из перечисленных концепций, нашли отражение в современных теориях социологии управления:
• групповое сотрудничество
• гуманизация труда
• демократизация управления

132. Из перечисленных подходов, используются в социальной организации:
• структура
• функции
• цели

133. Первый оригинальный план управления социальными движениями разработал и применил в начале ХХ века
• С.В. Зубатов

134. Степень учета интересов работы в соответствии с управленческой решеткой достаточна, если осуществляется управление
• групповое

135. Такая разновидность диагностики, в которой используются методика и инструментарий, разработанные в соответствии с принципами социологической науки, называется:
• социологической
 

136. Из перечисленных методов, к общим методам управления относятся:
• организационно-административные
• социальные
• экономические

137. К индивидуальным методам управления и регулирования отношений в организациях относится:
• воздействие на поведение людей через мотивы и потребности

138. В зависимости от того, насколько знаком с ситуацией субъект управления, могут быть решения:
• риска

139. К представителям административной школы можно отнести:
• А. Файоля

140. Концепцию массового общества обосновал:
• Г. Лебон
 

141. В тех случаях, когда сбор группы невозможен, чаще всего используется метод:
• Дельфи

142. Консультирование процесса происходит, когда консультант
• организует групповую работу сотрудников организации с целью побуждения их к поиску наилучшего варианта управленческого решения

143. Система наиболее общих принципов, положений и методов, составляющих основу науки, — это:
• методология

144. Понятие “преступник с чувством вины” ввел:
• З. Фрейд

145. Социология управления и социальное управление связаны между собой следующим образом
• социология управления включает в себя и социальное управление
 

146. Характеристика меры совпадения целей, интересов элементов социальной системы (социальных групп, индивидов) — это:
• социальная интеграция

147. Естественный вариант крайней интеграции, когда индивид ценен не сам по себе, а в зависимости от того, к какому социальному целому он принадлежит, — это:
• синкретизм

148. Измерение исполнения и диапазона руководства начинается с определения единицы
• управляемости

149. Максимально стандартизированную, формализованную информацию о состоянии социального объекта, подробное описание объекта предполагает алгоритмизация
• жесткая

150. Автором теории структурного баланса является:
• Ф. Хайдер
 

151. Из перечисленного, для оценки изменений в социальных процессах используются:
• критерии
• показатели
• эталоны

152. Предусматривает сравнительный анализ целей решения поставленной проблемы с альтернативными возможностями их реализации __________________ метод принятия решений.
• традиционный, рационально-универсальный, или "корневой"

153. Вероятность отсутствия ошибок отбора единиц исследования — это __________________ социологической информации.
• репрезентативность

154. Социальные движения как реакции на ситуации, не допускающие возможности того, что члены этих движений могут организоваться спонтанно для совершения определенных социальных перемен, — интерпретирует теория
• Н. Смелзера

155. Программно-целевое управление подразумевает управление по:
• проекту
 

156. Из многообразия отношений, в которых находится человек, множественности факторов, воздействующих на его интересы, вытекает требование __________________ управленческого решения.
• комплексности

157. Из перечисленных потребностей, к разработанным Д. Макклеландом относятся:
• в причастности к действиям
• в успехе
• во власти

158. Из перечисленных стилей руководства, отражены в управленческой матрице Р. Блейка и Д. Мутона:
• авторитарный
• демократический
• нейтральный

159. Объективную форму существования явления фиксирует понятие:
• целостность

160. Из перечисленных стадий, в цикл управления входят:
• контроль и оценка эффективности
• получение информации
• принятие управленческого решения
 

161. Комплекс специальных методов целенаправленного воздействия на работников, группы и коллективы — это методы ...
• управления и регулирования отношений в организациях

162. Однозначность результата преобразования исходных данных — это __________________ социального управления.
• детерминированность

163. Из перечисленных законов, к социальному управлению относятся:
• доминирования глобальной цели
• интеграции управления
• необходимого разнообразия
• экономии времени

164. Неполное и неточное представление о значениях различных параметров в будущем, которые порождаются различными причинами, — это:
• неопределенности

165. Несколько предложенных идей рассматриваются отдельно друг от друга, а затем между ними устанавливается взаимосвязь согласно методу
• синектики
 

166. Конфликты, которые охватывают сферу разумного делового соперничества, перераспределения ресурсов и совершенствования социальной структуры, называются:
• рациональными

167. Положительная обратная связь __________________ устойчивость функционирования социальной системы.
• уменьшает

168. Способность руководителя заражать своей энергией подчиненных, поддерживать у них необходимый психологический тонус — это:
• эмоционально-волевая действенность

169. Для анархического (либерального) руководителя характерно:
• занимать пассивную позицию в управлении коллективом, выполнять чужие решения, а не предлагать свои

170. Из перечисленных уровней управляемости социальных систем, конкретные методы социального управления используются на:
• группа
• организация
• работник
 

171. Консультирование начинается с:
• диагностики

172. Действие, связанное с изменением данной социальной системы или условий деятельности, называется:
• целенаправленным

173. Необходимость в управленческом решении появляется тогда, когда
• возникает проблема

174. Преподавательская деятельность будет неэффективной при __________________ уровне(-ях) контроля.
• высоком и среднем

175. Способ, формы и условия индивидуальной и коллективной жизнедеятеятельности человека (трудовой, бытовой, социально-политической, культурной), типичные для конкретно-исторических социально-экономических отношений, — это:
• образ жизни