Влияют на нас медиа? Медиаграмотность

В представленной статье рассматривается структура медиаграмотности как ключевого свойства современного специалиста, рассказывается о том, что это понятие включает в себя, даются причины необходимости ее освоения.

Что такое медиаграмотность

Ее можно охарактеризовать как способность находить, анализировать, использовать и создавать новую информацию в различных медиа. К современным средствам массовой информации относятся как традиционные форматы, типа телевидения, радио и печатных изданий, так и более новые медиа, в частности интернет и всевозможные его проявления.

Проблема грамотности в ее традиционном виде, т.е. умение читать и писать, уже в большинстве развитых стран стоит не настолько остро, как несколько десятков лет назад. Однако проблема медиаграмотности незаслуженно обходится стороной, хотя в нынешних реалиях является не менее важной и актуальной. 

Каждый из нас ежедневно сталкивается с теми или иными видами медиа. Как можно более эффективно и более успешно использовать их? Какие существуют заблуждения относительно того, насколько сильно люди подвержены влиянию этих медиа? Рассмотрим несколько наиболее опасных психологических эффектов/факторов, которые влияют на сознание человека и мешают ему правильно воспринимать окружающих его людей и мир в целом, создают препятствия на пути к высоким достижениям. 

Эффект третьего лица

Это распространенный психологический парадокс. Он выражается в недооценке влияния рекламы и СМИ. Согласно данному эффекту, человеку свойственно считать, что сообщения массовой коммуникации, таких, как:

• газетная статья;
• ролик на YouTube;
• реклама;
• музыкальные композиции;
• фильмы;
• социальные сети и пр.

оказывают колоссальное влияние на других людей, зомбирует всех, кроме самого человека, поскольку он этому не подвержен. По его мнению, он способен мгновенно определить все уловки рекламщиков, выявить ложь журналистов и не поддаться манипулирующим ходам. 

Яркий пример эффекта третьего лица

В годы Второй мировой войны японцы вели бои в Тихом океане с американской армией. Одно из подразделений армии США высадилось на небольшом острове, который принадлежал Японии. Поскольку нападать в лоб было бы самоубийством, японские офицеры решили пойти на хитрость, чтобы избавиться от врагов. Разведчики выяснили, что представители командования США были белыми, а солдаты относились к негроидной расе. В итоге, японцы сбросили на остров листовки, которые призывали афроамериканцев покинуть остров, поскольку эта война между белыми людьми, соответственно они не должны жертвовать собой. Таким образом, они призывали чернокожих представителей либо сдаться, либо дезертировать и не рисковать своей жизнью ради «чужой» войны.

Любопытно, что как только офицерский состав ознакомился с японской пропагандой, последовал приказ о передислокации в другое место. В течение нескольких дней американские военные покинули остров, и японцы вернули его без единого выстрела. Белое командование неверно оценило сложившуюся ситуацию, решив, что агитационные листовки воодушевят афроамериканцев и они поднимут бунт. Однако, как выяснилось позже, чернокожие солдаты оказались умнее, чем о них думали командиры, и не обратили никакого внимания на содержание листовок.

Исследования Филлипса Дэвидсона

Много лет спустя данной историей заинтересовался социолог из Принстона, Филлипс Дэвидсон. Он провел несколько исследований, которые подтвердили существование эффекта третьего лица. Приведем в пример один из его экспериментов.

Группе испытуемых выдали газетную статью и попросили ее внимательно прочитать. В статье выражалось конкретное мнение по определенному вопросу. После того, как они ознакомились с материалом, их попросили ответить на следующие вопросы:

• насколько изменилось их собственное мнение по данному вопросу;
• как они думают, сможет ли эта статья повлиять на мнение других людей, живущих в этом же городе и посещающих один университет.

В результате большая часть испытуемых сообщила, что эта статья нисколько не повлияла на них, они остались при своем первоначальном мнении. Однако на второй вопрос, они без колебаний ответили, что велика вероятность, что другие люди, прочитав эту статью, непременно изменят свое мнение в угоду тому, что написано в газете. 

Как это работает

Гипотеза об эффекте третьего лица работает на уровне восприятия. Иными словами, у человека нет никаких доказательств, он не основывается на личном опыте, но по каким-то причинам считает, что даже если средство массовой коммуникации не повлияло на его мнение, оно будет иметь воздействие на других.

Помимо восприятия у этого эффекта есть другая сторона – поведенческая. Предположим, что определенная новость массовой коммуникации влияет на других людей больше чем на вас. Что делать с этой информацией? Исследования поведенческого аспекта эффекта третьего лица в большей степени были сосредоточены на цензуре. Они показали, что люди, у которых присутствует эффект третьего лица, с большей вероятностью поддержат цензуру. 

Приведем пример. На тематическое исследование были приглашены студенты одного из американских университетов. Им предложили прослушать и оценить антисоциальную музыкальную композицию, в которой присутствуют лозунги, призывающие к агрессии и насилию. От испытуемых требовалось оценить влияние не только на них самих, но и на их сверстников, которые не посещают университет. Любопытно, что те студенты, которые посчитали, что большее влияние музыки будет оказано на их ровесников, не посещающих ВУЗ, чем на них самих, также были склоны выступать за цензуру. Причиной такого результата является фактор усиливающий эффект третьего лица, который называется социальная дистанция.

Социальная дистанция

Под эти термином подразумевается степень отдаленности между группами или индивидами в обществе. Она характеризуется различными параметрами, начиная от степени, в которой данный слой общества является доступным для людей из другого слоя, заканчивая внутренним ощущением неравенства, которое имеется у индивида относительно определенной части общества. В эксперименте с американскими студентами основополагающим параметром, вызывающим социальную дистанцию, является уровень образования.

Помимо прочего существует еще один фактор, который способен как усиливать, так и ослаблять эффект третьего лица. Его называют message desirability, что в переводе на русский язык звучит как желательность сообщения.

Message desirability

Этот фактор демонстрирует то, насколько порицаемым или одобряемым является сообщение массовой коммуникации, о котором идет речь. К примеру, рэп-музыка, в которой довольно часто присутствует нецензурная брань, призывы к насилию и агрессии, большинством членов общества осуждается.

Во множественных экспериментах, где применялись аналогичные высказывания, эффект третьего лица проявлял себя в полной мере. Однако если речь заходила о заявлениях, которые обществом одобряются, данный эффект либо вовсе не проявлялся, либо возникало что-то абсолютно обратное этому эффекту. К примеру, в одном из экспериментов испытуемым предложили посмотреть рекламу, которая призывала людей стать донором органов, что во многих странах воспринимается как благородное, одобряемое дело. В результате ученые стали свидетелями совершенно обратного эффекта, который получил название «эффект первого лица». Дело в том, что тестируемые посчитали, что данная новость оказала на них гораздо большее влияние, чем может воздействовать на других людей. 

Зачем это нужно знать

Бывают ли какие-либо негативные последствия для общества из-за эффекта третьего лица? Каждый человек достаточно часто сталкивается с ним в повседневной жизни и, к сожалению, в большинстве случаев он:

• отрицательно сказывается на принимаемых решениях;
• негативно отражается на профессиональном росте и уровне дохода;
• приводит к упущенным возможностям.

Дело в том, что ученые до сих пор не понимают истинную суть такого явления, как эффект третьего лица. Возможно, влияние средств массовой коммуникации на людей действительно переоцениваются. Однако вполне допустимо, что каждый человек недооценивает других или переоценивает самого себя. 

Давайте рассмотрим реальный пример, чтобы попытаться разобраться в этом. В 2016 году в Америке президентские выборы выиграл Дональд Трамп. Соперники часто объясняют его победу тем, что он и его команда использовали так называемые fake news – намеренную дезинформацию в социальных медиа и традиционных СМИ. По их мнению, цель фальшивых новостей была направлена на дискредитацию Хилари Клинтон. 

После того, как Трамп стал президентом, fake news стали топовой темой для обсуждения. В том же году социологи провели опрос среди американцев о том, действительно ли «сфабрикованные» новости могут внести путаницу и неразбериху в общество. По результатам исследования 64% согласились с этим, 24% высказались, что это возможно лишь в некоторой мере. После последовал второй опрос, где вопрос звучал следующим образом: смогли бы вы отличить фальшивые новости от настоящих? В итоге более 80% опрошенных заявили, что они абсолютно либо частично уверены, что без труда распознают ложь. «Так где же логика?», – спросите вы.

Согласно этому примеру, можно смело прийти к выводу, что человек склонен чересчур оптимистично оценивать свои способности. Поэтому каждому из нас следует критически относиться к информации, которая поступает из любых источников, тщательно взвешивать ее, а после  досконально и всесторонне обдумывать свои выводы.